Assistenza per la tua casa: quali sono i servizi extra dei fornitori?

Cosa si intende per servizi extra dei fornitori?

Cercando sul web un nuovo fornitore per le tue utenze di energia elettrica e gas ti sarai sicuramente imbattuto in servizi extra di Assistenza a Casa che puoi decidere di attivare unitamente al tuo contratto. Si tratta di una serie di prestazioni che i provider hanno deciso di proporre per rendere più accattivanti le loro offerte luce e gas.

Tali servizi sono strutturati come una polizza assicurativa e sono pensati per garantire una maggiore sicurezza per te, la tua abitazione e la tua famiglia. Più nello specifico, alcuni fornitori ti propongono di abbinare alle tue offerte gas e luce:

• pacchetti assicurativi che prevedono un check up periodico dell’impianto elettrico, idraulico o del gas di casa tua;
• assicurazioni che prevedono l’intervento immediato di un tecnico in caso di guasto all’impianto elettrico o a quello del gas;
• acquisto di prodotti dallo Store della società con speciali scontistiche;
• polizze per tutelare i tuoi elettrodomestici;
• rimborso di alcune rate della bolletta luce o gas in caso di particolari situazioni di difficoltà economiche legate alla perdita del lavoro.

Come ottenere un servizio extra a casa?

Ottenere un servizio extra a casa è un’operazione abbastanza semplice: per prima cosa devi trovare un fornitore che proponga la prestazione di tuo interesse a un prezzo conveniente per te. Quindi, se devi eseguire un allaccio luce o un subentro gas ti consigliamo di scegliere con cura l’offerta da sottoscrivere, tenendo in considerazione anche l’aspetto delle prestazioni aggiuntive per la tutela della casa.

Tuttavia, spesso i servizi extra compresi nelle tariffe prevedono solamente una o due uscite del tecnico per la manutenzione oppure il solo intervento per le emergenze. Per ovviare a questo problema, molti fornitori in aggiunta propongono pacchetti che estendono la copertura assicurativa, attivabili direttamente online. A questo punto, dovrai completare l’iter proposto dal provider e sottoscrivere il servizio extra, anche non in contemporanea con la tariffa di fornitura. Dopodiché, il costo del servizio ti verrà addebitato mensilmente all’interno della tua bolletta gas o energia elettrica, a seconda dell’offerta a cui l’hai abbinato.

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Info

Tutti i servizi extra dei principali fornitori luce e gas

Per aiutarti a capire meglio cosa sono i servizi di Assistenza a Casa, abbiamo deciso di esporti alcuni esempi pratici analizzando le proposte di quattro tra i maggiori fornitori di luce e gas:

1. A2A;
2. Iren;
3. Eni Plenitude;
4. Edison.

A2A Smart Casa+

• servizio di assistenza guasti: 1 intervento di assistenza tecnica all’anno a scelta fra idraulico, elettricista, fabbro o vetrai;
• manutenzione caldaia: 1 intervento ogni 2 anni a scelta fra manutenzione o controllo fumi per i tuoi apparecchi a gas.

Iren Casa H24+

Si tratta di un pacchetto non compreso in nessuna offerta del fornitore ma sottoscrivibile separatamente e prevede, al costo di 6,99 € al mese:

• pronto intervento H24 per la risoluzione di problemi all’impianto idraulico, elettrico, del gas, alla caldaia o, se richiesto, l’intervento di un vetraio o di un fabbro;
• estensione gratuita di garanzia per i tuoi elettrodomestici.

Plenitude Salvaimpianti

Plenitude Salvaimpianti è la soluzione pensata per preservare i tuoi impianti di casa e ti offre:

1. intervento di un professionista in caso di emergenza;
2. risoluzione delle emergenze in seguito a guasti improvvisi o incendi;
3. manutenzione dell’impianto.

Assistenza Casa di Edison

Assistenza Casa di Edison è la proposta del fornitore per l’Assistenza a Casa per chi decide di passare a Edison con una prima attivazione gas o una voltura luce. Si configura in maniera simile alla proposta di Iren e prevede:

• assistenza H24 per prenotare l’intervento di un professionista sull’impianto elettrico, gas o idraulico di casa tua.

Quando conviene acquistare un servizio extra da un provider energetico?

Decidere quando conviene acquistare un servizio extra da un provider energetico non è sempre facile e noi vogliamo elencarti alcuni motivi per cui dovresti farlo:

• se la tua casa ha degli impianti datati che necessitano di un check up costante, potresti approfittare di una di queste polizze;
• dopo un allaccio gas o luce, potrebbe essere una buona idea eseguire una manutenzione periodica;
• se l’abitazione è di tua proprietà, puoi anche considerare l’estensione di garanzia per gli elettrodomestici.

Per concludere, se hai intenzione di sottoscrivere uno dei servizi di Assistenza a Casa dei fornitori luce e gas ti consigliamo di cercare attentamente e confrontare le offerte. Per farlo puoi utilizzare il Portale Offerte di ARERA a questa pagina: da qui potrai visualizzare e comparare tutte le tariffe gas e luce presenti sul mercato.