Edison Energia Contatti: Numero Verde e Assistenza Clienti

Contatti Edison Energia per gli utenti domestici

Per gestire al meglio le tue forniture di energia con Edison Energia, è importante conoscere i vari canali di contatto. Ecco una panoramica dei principali canali di comunicazione per gli utenti domestici:

• Per parlare con un operatore, basta chiamare uno dei numeri verdi elencati sopra e seguire le istruzioni vocali. In alternativa, è possibile utilizzare l’app mobile di Edison Energia o accedere all’Area Clienti dal sito ufficiale.
• Per inviare un reclamo o richiedere assistenza, è possibile farlo attraverso l’Area Clienti o inviare una email o PEC all’indirizzo indicato sopra. Edison Energia mette a disposizione dei clienti un servizio di assistenza dedicato, che ti aiuterà a risolvere ogni problema.

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Sei un professionista o un’impresa: Ecco i contatti di Edison Business

Se sei un cliente business o a partita IVA, puoi contattare il servizio clienti di Edison attraverso diversi canali di comunicazione:

Inoltre, per i condomini, Edison offre i seguenti contatti:

1. Numero verde servizio clienti condomini Edison dedicato 02.82.518.078, attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
2. In alternativa, è possibile inviare un fax per condomini allo 02.82.518.079 o
3. una comunicazione scritta a Edison Energia S.p.A., Servizio Clienti Aziende, Casella postale 14070, 20152 Milano.

Per richiedere assistenza per la tua attività o il tuo condominio, scegli il canale di comunicazione che preferisci e contatta il servizio clienti Edison, che sarà a tua disposizione per fornirti tutte le informazioni e l’assistenza necessaria.

Tutti i Numeri Verdi di Edison da Cellulare e Rete Fissa

Per parlare con un operatore di Edison Energia, ci sono diverse opzioni disponibili. Tuttavia, è importante capire l’obiettivo della tua chiamata per utilizzare il riferimento corretto.

• Ad esempio, se sei un potenziale cliente ne vuoi sapere di più sulle offerte o sulle promozioni commerciali, il numero verde da contattare è il 02 8295 8094.
• Sei già cliente di Edison Energia mercato libero? Allora puoi chiamare al’800 03 11 41 per inviare l’autolettura e svolgere altre operazioni relative alla tua fornitura luce e gas.
• Se sei ancora nel Servizio di Maggior Tutela il riferimento da utilizzare è l’800 03 11 26.

800 03 11 41: Numero Verde Clienti Edison Energia Mercato Libero

Si consiglia di utilizzare l’800 03 11 41 se sei già un cliente Edison, poiché avrai accesso a numerose opzioni come:

• la comunicazione dell’autolettura premendo il tasto 1,
• l’informazione sulla data di inizio del contratto premendo il tasto 2,
• l’informazione sulla situazione attuale dei pagamenti premendo il tasto 3,
• la ricezione delle bollette tramite posta elettronica premendo il tasto 4 e
• l’ascolto di tutta l’informativa sulla  privacy premendo il tasto 9.

800.031.126:Numero Verde Clienti Edison del Mercato Tutelato

Per i clienti nel mercato di maggior tutela, componendo l’800.031.126 possono usufruire dei servizi esclusivi per gli utenti di Edison, come:

• la comunicazione dell’autolettura premendo il tasto 1,
• la richiesta di altri servizi automatici premendo il tasto 2,
• la possibilità di comunciare con un operatore premendo il tasto 3 e
• l’ascolto dell’informativa privacy completa premendo il tasto 9.

02 825 182 51: Voltura con Edison Numero Verde

Per iniziare la procedura di voltura Edison, devi chiamare l’02 825 18 251 e, una volta ascoltato il messaggio registrato, premere il tasto 2.

• informazioni sulle tariffe Edison premendo il tasto 0
• l’invio dell’autolettura, gli stati dei pagamenti o altri servizi correlati premendo il tasto 1,
• la richiesta di voltura premendo il tasto 2,
• i dettagli assicurativi per le installazioni domestiche premendo il tasto 3
• e le informazioni sull’acquisto di climatizzatori, caldaie, servizi per la mobilità elettrica e fotovoltaico premendo il tasto 4.
• Inoltre, puoi ascoltare l’informativa privacy completa premendo il tasto 9.

800 031 414 – Il Numero Potenziali Clienti Edison

Infine, se sei interessato a diventare un cliente Edison, puoi chiamare l’800 031 414 e scegliere tra diverse opzioni, come:

• saperne di più sulle tariffe Edison gas e luce premendo il tasto 1,
• saperne di più sul resto dei prodotti premendo il tasto 2,
• informazioni sulle offerte business (per le aziende) premendo il tasto 4.

Scegli il contatto che meglio si adatta alle tue esigenze e non esitare a chiamare per avere tutte le informazioni di cui hai bisogno per gestire la tua fornitura di energia con Edison.

Area Clienti Edison: Tutorial per Accedere all’App My Edison

Ai suoi clienti Edison offre un’opzione molto utile: l’Area clienti My Edison.

Tra queste opzioni, potrai:

• ricevere assistenza dal servizio clienti,
• consultare l’archivio delle bollette,
• effettuare l’autolettura di consumi,
• cambiare le informazione del tuo profilo personale
• accedere a nuove offerte di luce e gas

Puoi accedere all’Area Clienti via smartphone, tablet o PC, offrendoti quindi la massima flessibilità.

App My Edison: gestisci luce e gas dal tuo smartphone

• la possibilità di ottenere notifiche sulle scadenze dei pagamenti delle bollette,
• visualizzare le offerte e le news per i clienti,
• prender parte ad iniziative commerciali o a programmi fedeltà e
• scoprire il negozio di Edison.
• Inoltre, l’app fornisce anche utili indicazioni per far luce su ogni dubbio riguardante il mercato energia.

Sfruttare l’Area clienti My Edison ti aiuterà a ottenere il massimo beneficio dal tuo contratto di fornitura con Edison.

Come contattare Edison Energia? Numeri Verdi, Mail e Social

Edison Energia offre ai propri utenti un canale di comunicazione ufficiale attraverso la PEC Edison Energia, con l’indirizzo edison@pec.edison.it.  Tuttavia, sul sito del provider non sono presenti informazioni riguardo l’uso del presente canale per la presentazione di richieste, contestazioni o comunicazioni di anomalie o problemi.

In alternativa, Edison Energia è presente sui principali social network con account ufficiali attivi, come:

• Twitter (@EdisonNews)
• Facebook (@EdisonS.p.a)
• LinkedIn (@edison-spa)
• Instagram (@edison_onoff)
• YouTube (@edison channel)

Grazie ai social, è possibile ottenere assistenza, informazioni e rimanere aggiornati sulle offerte e le novità.

Punti Edison: Come trovare il più vicino a te

Edison Energia è operante in tutta Italia, ha sviluppato una rete capillare di Punti Edison, negozi specializzati nell’assistenza clienti presenti in diverse regioni d’Italia.

Per trovare il punto di assistenza più vicino a te segui i seguenti step:

1. visita il sito web ufficiale di Edison e seleziona la sezione “Contatti” in alto a destra.
2. Successivamente, scorrendo troverai la sezione “Punti Edison“.
3. Identifica tua regione, selezionale e fai clic su “Cerca“. Potrai visualizzare ogni ufficio presente con il relativo indirizzo e l’orario di apertura.

• Punti di Vendita: dove è possibile accedere a nuovi contratti per le utenze domestiche e non solo;
• Punti di Vendita e Post-Vendita: dove oltre alla sottoscrizione di nuovi contratti, offrono supporto per operazioni successive come il monitoraggio della fornitura;
• Stazioni di Servizio: che offrono servizi secondari come quelli legati alla mobilità elettrica

Edison Energia Recensioni: cosa ne pensano gli utenti del servizio clienti?

Uno dei modi più efficaci per capire se un fornitore offre un servizio clienti efficiente è leggere le opinioni degli utenti.

L’assistenza clienti, nello specifico, appare come l’aspetto migliore del servizio proposto dal fornitore, con 4 stelle su 5.:

• Viene apprezzata la gentilezza del personale, oltre alla professionalità mostrata nell’illustrare le varie offerte.
• Gli operatori, in diverse occasioni, sono stati in grado di risolvere disservizi e problematiche in modo rapido e incisivo.

I clienti di Edison apprezzano anche la competitività dei prezzi e la semplicità d’uso del servizio. Inoltre, molti utenti hanno espresso soddisfazione riguardo alla puntualità delle bollette.

Ufficio Reclami Edison: Guida all’invio di segnalazioni

Se hai riscontrato problematiche con la fornitura di luce o gas fornita da Edison Energia, potresti essere interessato a inviare un reclamo. Per farlo, è necessario:

1. Scaricare la modulistica per i reclami in formato PDF dalla sezione dedicata sul sito dell’azienda.
2. Compilare il modulo richiede l’inserimento di dati importanti come il codice cliente, il codice POD (luce) e il PDR (gas), facilmente reperibili nella prima pagina della bolletta.
3. Inoltre, è necessario indicare l’argomento della segnalazione scegliendo tra le varie categorie disponibili, come contratti, sospensione e morosità , mercato, fatturazione, connessioni, misura, qualità tecnica e lavori, bonus sociale, qualità commerciale o altro.
4. Una volta compilato il modulo, puoi inviarlo per posta all’indirizzo indicato sul sito web dell’azienda.

Guida alla lettura della bolletta Edison

Sapere leggere la bolletta di Edison è importante per gestire facilmente la tua fornitura di luce e gas. Questo documento è composto da poche pagine contenenti molte informazioni utili per il contatto con il Servizio Clienti.

• Sulla prima pagina troverai dati fondamentali come l’importo da pagare, il tipo di contratto di fornitura e i codici cliente Edison Energia, POD o PDR.
• La seconda pagina invece contiene la specifica dei consumi addebitati le relative imposte.
• In basso alla prima pagina, troverai un riepilogo veloce dei canali disponibili per il contatto con il servizio clienti, tra cui il fax e l’invio dell’autolettura.

Utilizzando la tua bolletta Edison Energia, potrai gestire in modo facile e veloce le tue forniture. Scopri tutti i dettagli sul sito di Edison Energia.

Se stai cercando di contattare altri fornitori luce e gas, forniamo in seguito le pagine contatti di Enel, Plenitude, Hera, Sorgenia, Iren e A2A.

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