Enel Voltura per Decesso: Come Richiederla, Costi e Tempistiche

In questo articolo, esamineremo insieme il funzionamento della voltura mortis causa con Enel Energia.

Tuttavia

nel caso in cui il nuovo titolare non sia un parente o un erede del deceduto, o non risieda nell’immobile, si applicherà una tariffa di 48,51€ + IVA per procedere con la voltura.

Tenendo presente queste informazioni, sarai in grado di affrontare la voltura per decesso con Enel Energia in modo consapevole e comprendere le eventuali spese che potrebbero essere coinvolte in base alla tua situazione specifica.

Quando richiedere la Voltura mortis causa?

Quando ci troviamo di fronte alla necessità di effettuare una voltura per decesso con Enel Energia, ci stiamo riferendo al cambio di titolarità delle bollette energetiche a seguito del decesso del titolare attuale.

La voltura mortis causa può essere ottenuta gratuitamente nell’unico caso in cui il nuovo titolare è un parente o un erede del defunto e risiede nell’abitazione in cui si richiede la voltura.

Tuttavia, nel caso in cui manchi una di queste due condizioni o se si tratta di contratti destinati ad aziende con partita IVA, sarà necessario procedere con una voltura Enel standard.

Nel caso in cui la bolletta dell’intestatario precedente fosse in maggior tutela con Servizio Elettrico Nazionale (in passato Enel Servizio Elettrico), sarà necessario contattare l’assistenza clienti SEN per effettuare la voltura anziché rivolgersi a Enel Energia.

La voltura mortis causa è obbligatoria?

È importante ricordare che la voltura mortis causa è un obbligo, poiché non è consentito mantenere un contatore intestato a una persona deceduta.

Pertanto:

quando il titolare dei contratti di energia elettrica e gas viene a mancare, è fondamentale comunicare tale evento alla società di vendita al fine di mantenere attive le forniture e i contatori. Se possibile, si consiglia di procedere subito con la voltura per decesso.

Ma cosa succede se non viene effettuata la voltura per decesso?

Non è prevista l’applicazione di sanzioni, tuttavia, al momento del cambio di intestatario tramite voltura mortis causa, eventuali bollette o debiti con il fornitore, in questo caso Enel verranno trasferiti al nuovo titolare.

Quanto tempo si ha a disposizione per richiedere la voltura per decesso?

Non esiste una scadenza specifica per tale procedura, ma è consigliabile effettuarla il prima possibile al fine di evitare eventuali complicazioni legate alla sospensione della fornitura o alla titolarità dei contratti in corso con il fornitore.

Step per Richiedere la Voltura mortis causa ad Enel

Per richiedere il cambio d’intestatario del contatore gas o luce per mortis causa con Enel Energia, è necessario seguire alcune semplici procedure.

Prima di tutto, verifica se il contatore è utilizzabile. In caso positivo, puoi richiedere la voltura Enel per luce o gas. Se il contatore è disattivato, dovrai invece richiedere il subentro, soprattutto se il titolare di prima ha interrotto la fornitura o è deceduto. Nel caso in cui il contatore non sia mai stato collocato, dovrai richiedere un allacciamento.

Per procedere con la voltura, assicurati di avere a disposizione una bolletta antecedente della fornitura in questione. Troverai tutte le informazioni necessarie per il contratto con Enel.

Ecco quali informazioni sono richieste:

• Codice POD: l’identificativo del tuo contatore luce.
• Codice PDR: l’identificativo del contatore del gas.
• Per la corrente elettrica: la potenza nominale del contatore (solitamente 3 kW per i contatori domestici standard).
• Per il gas: la tipologia di utilizzo del contatore (riscaldamento e/o acqua calda e, cottura).
• L’indirizzo esatto dove è rilevata la fornitura.
• Il nome, cognome e codice fiscale del precedente intestatario deceduto.
• Il nome, cognome e codice fiscale del futuro intestatario.
• Un’e-mail valida.

Una volta che hai tutti i dati necessari, puoi procedere compilando la documentazione per la volturazione mortis causa che vedremo in seguito.

Il Modulo Enel di Autocertificazione Enel per la voltura causa mortis

Per richiedere una voltura per decesso a Enel Energia, è necessario completare un modulo di autocertificazione specifico.

Questo modulo richiede al futuro intestatario di fornire i propri dati personali, i dettagli della fornitura e le informazioni relative al defunto. Una volta compilato, il modulo deve essere inviato al fornitore seguendo le modalità indicate in seguito.

Se hai dubbi o necessiti di assistenza durante la procedura, puoi contattare il fornitore tramite il numero verde Enel 800900860, disponibile 7 giorni su 7  nella fascia oraria 7:00-22:00. Inoltre, puoi recarti di persona presso uno degli Spazi Enel presenti sul territorio.

Come posso inviare i moduli compilati per la Voltura mortis causa con Enel Energia?

Enel Energia mette a tua disposizione diverse modalità per effettuare la voltura mortis causa. Dopo aver compilato il modulo mortis causa puoi inviarlo con le seguenti opzioni disponibili:

1. Voltura per decesso online: puoi accedere all’area clienti Enel sul sito ufficiale del fornitore e seguire la procedura specifica.
2. Utilizza l’app Enel Energia: puoi effettuare la voltura direttamente dal tuo smartphone o tablet utilizzando l’app dedicata.
3. Compila e stampa il modulo di voltura: puoi compilare il modulo apposito, stamparlo e consegnarlo di persona presso uno Spazio Enel.
4. Invia i documenti tramite posta: se preferisci, puoi inviare i documenti necessari tramite posta all’indirizzo Enel Energia S.p.A.: Casella Postale 8080 – 85100 Potenza.
5. Invia i documenti via email: inoltre, è possibile inviare la documentazione necessaria, dopo aver seguito una delle altre procedure, anche via email all’indirizzo allegati.enelenergia@enel.com.

a causa della necessità di inviare una modulistica compilata e firmata, non è possibile completare l’operazione telefonicamente tramite il numero verde Enel 800.900.860.

Tuttavia, puoi comunque contattare il servizio clienti Enel per ottenere chiarimenti sull’operazione o sul suo esito.

Una volta che hai inviato i moduli compilati e/o la documentazione ad Enel Energia, dovrai attendere le tempistiche previste affinchè ci sia la modifica dell’intestatario che tendenzialmente avviene entro una settimana lavorativa; successivamente, avrai conferma dell’avvenuta volturazione mediante area clienti, lettera, sms o mail.

Enel Contatti e Numero Verde per richiedere la Voltura

Enel Energia mette a tua disposizione diversi canali di contatto per richiedere assistenza durante la richiesta di voltura mortis causa. Di seguito troverai una tabella con i contatti Enel principali da utilizzare:

Utilizza questi contatti per ottenere l’assistenza necessaria e risolvere eventuali dubbi o problemi relativi alla voltura per decesso.

Voltura per Decesso con Enel Energia: Quanto Costa?

Come già menzionato in precedenza, il processo di volturazone mortis causa è gratuita solo per:

• gli eredi o i parenti del deceduto titolare delle bollette che risiedono nell’immobile in questione al tempo della richiesta.

Quali sono le Tempistiche per una volturazione per decesso con Enel?

I tempi necessari per effettuare la voltura del contratto Enel a seguito del decesso dell’intestatario sono gli stessi di una volturazione tradizionale.

Una volta che la tua richiesta viene accettata da Enel Energia, la fornitura verrà trasferita a tuo nome entro un periodo compreso tra 4 e una settimana lavorativa.

Nel frattempo, riceverai una bolletta finale a nome del intestatario defunto in precedenza, che includerà i giorni di consumo fino al momento effettivo della voltura.

Se sei interessato ad approfondire le operazioni rcon Enel Energia, potresti trovare utili anche la seguente guida “Enel Voltura“, “Enel Subentro“, “Enel Allaccio” .

Come richiedere la Voltura per decesso al Servizio Elettrico Nazionale?

Se sei un acquirente del Servizio Elettrico Nazionale (non Enel), dovrai contattare direttamente il servizio clienti del Servizio Elettrico Nazionale per richiedere la voltura mortis causa del contratto.

Per ottenere assistenza, puoi utilizzare:

1. il numero verde 800900800 se chiami da una linea fissa,
2. oppure il numero 199505055 se utilizzi un dispositivo mobile.
3. In alternativa, hai la possibilità di inviare una mail all’indirizzo allegati@ servizioelettriconazionale. it.

Nel caso specifico della voltura per decesso con il Servizio Elettrico Nazionale, la procedura è gratuita. Invece,  in altre circostanze, diverse da quella del decesso, è previsto un prezzo di 64,20€ per effettuare la voltura.

Se desideri approfondire ulteriormente le informazioni sulla voltura con il Servizio Elettrico Nazionale, ti consiglio di visitare il nostro articolo qui.

Fare il Subentro o Allaccio mortis causa con Enel Energia

Nell’ipotesi in cui il contatore risulti inattivo al momento della mancanza dell’intestatario precedente e una nuova persona, erede o meno, si trasferisca nell’immobile e desideri riattivare i contatori, sarà necessario richiedere la procedura di subentro con Enel anziché una voltura.

Tuttavia, qualora il contatore non sia mai stato collocato, si dovrà optare per un Allaccio con Enel Energia, che comporta tempi e costi di attivazione differenti.

La riattivazione dei contatori Enel ha un costo di 48,51€ + IVA per ogni fornitura. I contatori saranno attivati a nome del nuovo utente entro un periodo massimo di una settimana lavorativa per la corrente elettrica e una dozzina di giorni per l’utenza del gas.