Wekiwi Recensioni: L'Opinione dei Clienti e Guida alle Tariffe

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Sommario:
Web company operante nel mercato energetico, Wekiwi è un fornitore di luce e gas che si distingue dagli altri player nazionali per una presenza fortemente digitale. Ad oggi, la società conta più di 300.000 clienti e una serie di recensioni Wekiwiparecchio positive, che evidenziano soprattutto la trasparenza della società. Vediamo allora quali sono le opinioni su Wekiwi dei clienti!

Wekiwi Luce e Gas

 

Wekiwi Recensioni: Cosa Ne Pensano i Clienti?

Wekiwi è una società che sul web vanta una buona reputazione. Difatti, le recensioni su Wekiwi Energia, da parte di clienti che hanno condiviso la loro esperienza personale riguardante l'attivazione di una delle offerte Wekiwi, sono per la maggior parte positive.

Oggetto di discussione è spesso la natura digitale del servizio di Wekiwi, che propone un'innovativa modalità per il calcolo della spesa. Tuttavia questo sistema è molto apprezzato dagli utenti, che mostrano perplessità solo in merito ad un Servizio Clienti telematico.

Approfondiamo allora quali sono le opinioni generali della clientela tramite le recensioni su Wekiwi.

Le Recensioni Positive Wekiwi: Cosa apprezzano i clienti?

Punto di forza del fornitore è la proposta della cosiddetta carica mensile - ovvero, una quota mensile a scelta dell'utente per un acconto in fattura. Questo, oltre ad una maggiore sicurezza economica, permette ai clienti di ricevere fatture calcolate su consumi effettivi, evitando quindi quelli stimati o bollette di conguaglio dispendiose.

Ciò che più i clienti apprezzano è che scegliendo la giusta carica mensile (quindi una carica più vicina ai propri consumi effettivi) è possibile ricevere uno sconto in bolletta sulla materia prima luce e gas. Come testimoniato da questi utenti:

"Sono cliente Wekiwi da 3 anni e mezzo e mi trovo benissimo con l'offerta di carica mensile che mi fa risparmiare molto sulle bollette. L'app è comoda per gestire tutto. Soddisfatto!".

La fatturazione mensile con conguagli bimestrali mi aiuta a risparmiare, specialmente quando la confronto con le offerte di altri fornitori che adottano una formula di pagamento a rata fissa con conguaglio annuale.".

Anche l'offerta a prezzo fisso di Wekiwi è particolarmente gradita dai clienti, poiché consente di pagare la materia prima a prezzi competitivi senza dover preoccuparsi di eventuali rincari mensili:

"Il prezzo bloccato all'inizio di gennaio è estremamente competitivo, e le spese aggiuntive sono davvero contenute.".

Critiche e feedback su Wekiwi: Quali sono le critiche principali?

Prima di decidere a quale gestore affidarsi, è bene visionare anche critiche ed opinioni negative. Su internet è possibile trovare una pluralità di feedback su società differenti  - dalle recensioni Edison alle recensioni su Engie - che è utile consultare per farsi un'idea più chiara anche dei punti deboli del venditore.

Per quanto riguarda Wekiwi, oggetto di lamentele è il Servizio Clienti. Come si può leggere in diverse recensioni, comunicare con un operatore risulta essere molto difficile così come ricevere un'assistenza immediata in caso di necessità:


"Inizialmente, ero molto entusiasta di Wekiwi come cliente. Tuttavia, nel tempo ho cercato di ottenere alcune informazioni chiare senza ricevere alcuna risposta. Sono molto deluso da questa mancanza di comunicazione."

"Avere Wekiwi come fornitore significa sperare che non si verifichino mai problemi, poiché l'assistenza clienti è praticamente inesistente, nonostante le tariffe competitive."

"L'assistenza clienti è davvero carente. Anche dopo lunghe attese al telefono, è difficile riuscire a parlare con un operatore competente. Le risposte ricevute via email sono spesso vaghe e poco chiare."

Oltre a questo, non sono presenti importanti critiche in merito all'attività di Wekiwi se non esperienze singole riguardanti addebiti anomali o modifiche alle condizioni economiche comunicate con poco preavviso.

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Che cosa apprezzano i clienti delle offerte Wekiwi?

Dopo una visione d'insieme della realtà aziendale di Wekiwi, vediamo più nello specifico le recensioni delle offerte luce e gas per capire quali sono i vantaggi delle soluzioni di fornitura proposte dalla società.

Come prima cosa, la possibilità di beneficiare di sconti in bolletta è un aspetto molto apprezzato dai clienti. Come abbiamo visto prima, viene dato agli utenti il compito di scegliere una quota mensile da versare come acconto per le bollette a fatturazione quadrimestrale. Quest'ultima è l'opzione migliore (e standard per chi desidera risparmiare: scegliere una differente periodicità di fatturazione è possibile, ma comporta un costo aggiuntivo di €0,50 e €1 rispettivamente per bollette trimestrali e bimestrali).

In ogni caso, quando la carica mensile e i relativi consumi associati coincidono con i consumi effettivamente sostenuti dall'intestatario della fornitura, Wekiwi garantisce uno sconto sul prezzo della materia prima.

A questo, si aggiunge un ulteriore bonus (sempre sotto forma di sconto sul prezzo della componente energia e gas) di cui solo i clienti che prediligono l'assistenza online possono usufruire. Dunque, per esempio, il corrispettivo fisso da aggiungere alla quota PUN nell'offerta a prezzo variabile scende da 0,105 €/kWh a 0,005 €/kWh.

Proprio la competitività dei prezzi è un altro elemento che spinge gli utenti ad affidarsi a Wekiwi. Come si può leggere in alcune recensioni su Wekiwi luce e gas, in molti hanno notato un risparmio con il fornitore che con altri provider non era garantito:

"Sono cliente da più di due anni (precisamente dal febbraio 2020) e ho riscontrato che i prezzi rimangono competitivi, anche durante periodi economicamente difficili come quelli dell'anno scorso.".

Perché Scegliere Wekiwi?

Se dopo aver letto delle recensioni Eni Plenitude, delle recensioni su Iren o delle recensioni Sorgenia sei quasi convinto di affidarti a Wekiwi, questo paragrafo può esserti utile!

Wekiwi è una realtà giovane e dinamica che punta all'innovazione soprattutto con il fine di garantire un servizio di qualità a tutti i suoi clienti. Questo, non solo attraverso soluzioni di fornitura economiche e bonus in bolletta, ma anche grazie ad una comunicazione chiara e trasparente di quelle che sono le modalità con cui opera.

La convenienza delle tariffe è una prima ragione per la quale scegliere Wekiwi. Si può infatti decidere qual è l'opzione più adeguata ai propri consumi tra una serie di piani che prevedono quote di spesa e condizioni economiche per tutte le esigenze.

In secondo luogo, il provider assicura ai suoi clienti la possibilità di gestire con estrema facilità le forniture e i contratti direttamente online - accedendo alla propria Area personale. Qui, si possono monitorare i propri consumi, lo stato dei pagamenti e anche richiedere l'assistenza da parte di un consulente esperto.

Come ultimo, un valido motivo per cui scegliere Wekiwi è l'impegno della società per un futuro migliore e sostenibile, tramite la fornitura di energia proveniente da fonti rinnovabili e progetti come Wekiwi Solar per promuovere l'utilizzo degli impianti fotovoltaici green.

Le Tariffe Wekiwi per Risparmiare su Luce e Gas

Le migliori offerte Wekiwi per risparmiare fanno parte della soluzione Energia alla Fonte, che prevede due promo per luce e gas con due relativi diversi piani di tariffazione.

Per la fornitura di luce, come visto in precedenza, la formula di prezzo è PUN + fee fissa - il cui importo può scendere da 0,105 €/kWh a:

  • 0,100 €/kWh, se si applica uno dei due sconti disponibile (sconto carica mensile e sconto online)
  • 0,005 €/kWh, se si applicano entrambi gli sconti.

Invece, per la fornitura di gas, la spesa per la materia prima si calcola sommando il PSV ad un corrispettivo fisso di 1,05 €/Smc. Anche in questo caso, quest'ultimo può abbassarsi a 0,05 €/Smc se entrambi gli sconti vengono attivati.

Al totale, per entrambi i piani, devono essere aggiunti €7,50 mensili per i costi di vendita e commercializzazione.

A seconda delle proprie esigenze e delle proprie abitudini di consumo, è possibile scegliere di applicare un prezzo variabile (proposta standard) oppure optare per un prezzo fisso. In quest'ultimo caso, in fase di attivazione dell'offerta, basta cliccare sul pulsante "Oppure seleziona il prezzo fisso 12 mesi" per visionare le tariffe monorarie e multiorarie.

Come attivare un'offerta Wekiwi

Attivare una delle offerte di Wekiwi non è affatto difficile! Al contrario, il fornitore ha progettato una soluzione online per semplificare la procedura di adesione al contratto.

Proprio questa è la prima modalità di attivazione di un'offerta e anche quella preferita dai clienti, poiché consente di avviare la pratica in autonomia direttamente dal proprio pc.

Innanzitutto, è importante compilare con attenzione i campi presenti nella sezione "Attiva Contratto" del sito web Wekiwi. Qui infatti, è necessario inserire le informazioni riguardanti la propria fornitura per capire qual è la carica mensile più adeguata. A questo punto, si aprirà una nuova schermata dove è possibile visionare un riepilogo dell'offerta, con le relative condizioni economiche e contrattuali.

Se tutto ti soddisfa, dovrai solo compilare gli ultimi campi con alcune tue informazioni personali e cliccare "Avanti" per confermare.

Chi chiamare in caso di difficoltà?

Se necessario, puoi sempre contattare il Servizio Clienti Wekiwi al numero 02.91731991 (da mobile) o 800.178584 (da fisso) affinché un consulente ti guidi nella pratica di attivazione. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00.

Chiamando il numero, potrai ricevere assistenza anche in caso di primo allaccio, voltura o subentro con Wekiwi.

Per conoscere tutti i canali di contatto del fornitore, clicca qui.

 

Ultima modifica il 29 novembre 2024 alle ore 11:34

Giorgio Grisorio

Giorgio Grisorio

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